图1-1
2006年上半年信息系统运行管理员上午试题
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在Word的编辑状态，若选择了表格中的一行，执行了表格菜单中的“删除列”命令，则___(1)___；若要对当前正在编辑的文件加“打开权限密码”，则应该选择___(2)___，然后按相关提示操作即可。
(1)A．整个表格被删除 B．表格中一行被删除
C．表格中一列被删除 D．表格中没有被删除的内容
(2)A．“编辑”菜单的“选项” B．“插入”菜单的“文件”
C．“文件”菜单的“页面设置” D．“工具”菜单的“选项”
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___(3)___是Excel工作簿的最小组成单位。若用户需要对某个Excel工作表的Al:G1的区域快速填充星期一、星期二、……、星期日，可以采用的方法是在A1单元格填入“星期一”并___(4)___拖动填充柄至G1单元格。
(3)A．工作表 B．行
C．列 D．单元格
(4)A．向垂直方向 B．向水平方向 C．按住Ctrl键向垂直方向 D．按住Ctrl键向水平方向
● Outlook Express是一个___(5)___处理程序。
(5)A．文字 B．表格
C．电子邮件 D．幻灯片
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与外存储器相比，内部存储器的特点是___(6)___。
(6)A．容量大、速度快、成本低 B．容量大、速度慢、成本高
C．容量小、速度快、成本高 D．容量小、速度慢；成本低
● 存取速度最快的是___(7)___。
(7)A．CPU内部寄存器 B．计算机的高速缓存Cache C．计算机的主存 D．大容量磁盘
● 堆栈最常用于___(8)___。
(8)A．实现数据循环移位 D．实现程序转移
C．保护被中断程序的现场 D．数据的输入输出缓冲存储器
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在下面对USB接口特点的描述中，___(9)___是USB接口的特点。
(9)A．支持即插即用 B．不支持热插拔
C．提供电源容量为12V×1000mA
D．由六条信号线组成，其中两条用于传送数据，两条传送控制信号，另外两条传送电源
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某种部件使用在10000台计算机中，运行工作1000小时后，其中20台计算机的这种部件失效，则该部件干小时可靠度R为___(10)___。
(10)A．0.990
B．0.992 C．0.996 D．0.998
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对于一个具有容错能力的系统，___(11)___是错误的。
(11)A．通过硬件冗余来设计系统，可以提高容错能力
B．在出现一般性故障时，具有容错能力的系统可以继续运行
C．容错能力强的系统具有更高的可靠性
D．容错是指允许系统运行时出现错误的处理结果
● ___(12)___不是图像输入设备。
(12)A．彩色摄像机 B．游戏操作杆 C．彩色扫描仪 D．数码照相机
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Flash动画中使用___(13)___作为基本的图形存储形式。
(13)A．矢量图 B．灰度图 C．伪彩色图 D．真彩色图
●在获取与处理音频信号的过程中，正确的处理顺序悬___(14)___。
(14)A．采样、量化、编码、存储、解码、D/A变换
B．量化、采样、编码、存储、解码、A/D变换
C．编码、采样、量化、存储、解码、A/D变换
D．采样、编码、存储、解码、量化、D/A变换
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为增强访问网页的安全性，可以采用___(15)___协议；为证明数据发送者的身份与数据的真实性需使用___(16)___。
(15)A．Telnet B．POP3 C．HTTPS D．DNS
(16)A．散列算法 B．时间戳 C．数字信封
D．加密算法
● IS09000：2000标准是___(17)___系列标准。
(17)A．产品生产和产品管理
B．技术管理和生产管理
C．质量管理和质量保证 D．产品评估和质量保证
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著作权法中，计算机软件著作权保护的对象是___(18)___。
(18)A．硬件设备驱动程序 B．计算机程序及其开发文档
C．操作系统软件 D．源程序代码
● 在微型计算机中，VGA代表___(19)___。
(19)A．微型机的型号 B．某种键盘 C．某种鼠标 D．显示标准
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存储一个24×24点阵的汉字(每个点占用1bit)，需用___(20)___个字节。
(20)A．24 B．48 C．72 D．144
● 无符号二进制数11001000所表示的十进制数为___(21)___。
(21)A．104 B．148
C．172 D．200
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两台微机之间通过调制解调器进行数据通信的环境中，微机属于___(22)___。
(22)A．数据复用设备 B．数据终端设备<DTE) C．输入和输出设备 D．数据通信设备OCE)
● 在Windows文件系统中，___(23)___是不合法的文件名，一个完整的文件名由___(24)___组成。
(23)A．My
temp-books B．Waves.bmp*.8d C．BlueRivets.bmp.rar D．JAUTOEXP.Pr07.0
(24)A．路径、文件名、文件属性 B．驱动器号、文件名和文件的属性
C．驱动器号、路径、文件名和文件的扩展名 D．文件名、文件的属性和文件的扩展名
●信息系统的平均修复时间(MTTR)主要用来度量系统的___(25)___。
(25)A．可靠性 B．可维护性 C．可用性 D．可移植性
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信息循环是信息运动的基本形式，是指信息从客体传输到主体，依次经过___(26)___各环节并反馈给客体的过程。
(26)A．接收、实施、处理 B．接收、处理、实施
C．处理、接收、实施 D．实施、接收、处理
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以下关于信息的叙述中，不正确的是___(27)___。
(27)A．信息是与物质、能量相并列的客观世界的三大要素之一 B．信息就是物质
C．信息是事物运动的状态与方式 D．信息是管理和决策的依据
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以下关于系统的叙述中，不正确的是___(28)___。
(28)A．系统是由一些部件为了某种目的而有机结合的一个整体
B．系统可分为开环系统和闭环系统两类
C．一个系统通常由输入部分、输出部分和反馈机制三部分组成
D．系统具有整体性、目的性、关联性和层次性
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购物超市收银台终端系统是一个典型的___(29)___。
(29)A．战略支持系统 B．决策支持系统 C．知识工作系统 D．事务(业务)处理系统
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以下叙述中，___(30)___是分布式信息系统的缺点之一。
(30)A．不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神
B．对组织改革和技术发展的适应性差
C．不利于系统的安全保密措施统一实施
D．系统比较脆弱，主机出现故障时可能使整个系统停止工作
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随着计算机网络技术和规模的迅猛发展，基于Web的计算模式已经成为信息系统采用的主流方式。Web技术的发展过程大致可划分为3个阶段：静态Web技术、动态Web技术和___(31)___。
(31)A．事务Web技术 B．分布式Web技术 C．移动计算技术 D．WebService技术
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政府机关常用___(32)___处理大量公文。
(32)A．企业资源计划系统 B．联机业务处理系统
C．办公自动化系统 D．客户关系管理系统
● “CERNET”是___(33)___的简称。
(33)A．中国公众网 B．校园网 C．中国教育科研网 D．中国金桥网
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我国政府部门的电子政务应用系统通常基于___(34)___，通过政府门户网站为社会公众提供服务。
(34)A．内联网 B．中国教育科研网 C．局域网 D．因特网
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企业信息系统建成并启用后，___(35)___是系统管理工作的主要任务。
(35)A．继续研制还没有完成的功能 B．对该系统进行运行管理和维护
C．对该系统提出新的业务需求和功能需求
D．修改完善该系统的功能
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信息系统的运行管理工作主要包括日常运行的管理、___(36)___、对系统的运行情况进行检查和评价。
(36)A．保障系统可靠运行 B．系统功能的扩充完善
C．发现并纠正软件中的错误 D．记录系统的运行情况
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在信息系统的运行管理对象中，最为重要的是___(37)___的管理，其次才是___(38)___的管理。
(37)A．规章制度 B．文档 C．人 D
电源
(38)A．设备、软件、数据 B．软件、数据、规章制度
C．设备、软件、人 D．人、设备、数据
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信息系统运行日志中不包括___(39)___的登记。
(39)A．值班人签字 B．各用户使用系统资源的情况
C．系统运行情况 D．系统异常情况的发生时间和现象
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___(40)___是保证信息系统安全的一项重要措施，能够保证在系统发生故障后，可以恢复到故障发生前的最近时间界面上，从而保证系统数据的最少损失。
(40)A．数据恢复 B．数据备份 C．故障记录 D．记录系统运行日志
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___(41)___不属于信息系统运行文档。
(41)A．系统日常运行时打印生成的各种报表 B．系统设计说明书
C．系统测试报告 D．信息系统研制合同书
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以下关于文档管理在整个信息系统运行管理中的作用的叙述中，错误的是___(42)___。
(42)A．文档管理可以更好地为业务管理服务
B．系统的开发文档保存不完整，将使系统的维护非常困难
C．对系统进行维护时，主要依赖系统开发人员和用户操作手册，不需要系统的开发文档
D．良好的文档管理是保证系统内数据信息安全完整的关键环节
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信息系统运行文档管理的任务不包括___(43)___。
(43)A．由用户修改系统运行文档
B．保证各种文档的安全与保密
C．监督、保证按要求生成各种文档
D．保证各种文档得到合理、有效的利用
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___(44)___属于信息系统的硬件故障。
(44)A．操作系统崩溃 B．屏幕无法按照要求显示蓝色
C．网络协议配置错误 D．系统配置文件丢失
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为了抵御因地震、火灾等不可抗力导致信息系统软件资源和数据资源的重大损失，以下各种解决方案中最适宜于大型企业的是___(45)___。
(45)A．服务器磁盘采用冗余阵列技术 B．采用全硬件冗余的主机硬件系统
C．服务器主机异地存放 D．服务器主机集中存放
●信息系统维护工作的任务是___(46)___。
(46)A．要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态
B．保障信息系统正常可靠地运行，并使系统不断改进技术，使其越来越先进
C．对主机及外设进行维护和管理，以保证系统正常有效地工作
D．对信息系统的运行进行实时控制，记录其运行状态，为以后修改系统奠定基础
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软件的___(47)___是指理解软件、纠正软件系统出现的错误和缺陷，以及为满足新的要求进行修改、扩充或压缩的容易程度。
(47)A．可理解性 B．可用性 C．可靠性 D可维护性
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以下工作中不属于信息系统维护的是___(48)___。
(48)A．系统应用程序维护 B．业务数据维护
C．主机设备维护 D．机房供电设施维护
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信息系统维护工作的重点是___(49)___的维护工作。
(49)A．系统应用软件 B．业务数据 C．机构和人员的变动 D．硬件设备
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以下关于系统维护工作特点的描述牛，不恰当的是___(50)___。
(50)A．系统维护经常遇到很多问题 B．系统维护工作的对象是整个系统的配置
C．系统维护工作对维护人员要求较高 D．系统维护工作的成本比系统开发低
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某企业要求计算机机房内温度、湿度应满足A级标准。按照该标准，夏天开机时对机房内的温度要求是___(51)___。
(51)A．18±2℃ B．20±2℃ C．23±2℃ D．25±2℃
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按照《电子计算机机房设计规范》(OB50174-93)要求，对于安装卤代烷灭火装置的计算机机房，还应该配置专用的___(52)___。
(52)A．感烟探测器 B．感温探测器 C．空气呼吸器或氧气呼吸器 D．报警装置
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在设计计算机机房空调系统时，空调系统的新风量通常取___(53)___。
(53)A．室内总送风量的5% B．按工作人员每人40m3/h
C．维持室内正压所需风量 D．以上三项的最大值
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下面列出了系统维护工作流程中的几项关键步骤，正确工作顺序是___(54)___。
①用户提交维护申请报告 ②交付使用 ③更新文档 ④测试
⑤核实和评价维护申请报告 ⑥制定维护计划 ⑦实施维护
(54)A．①→⑥→⑤→⑦→③→④→②
B．①→⑤→⑥→⑦→④→③→②
C．①→⑤→⑥→⑦→③→④→②
D．①→⑥→⑤→⑦→④→③→②
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计算机机房的用电负荷等级和供电要求应满足国家标准《___(55)___》，计算机机房的供配电系统应采用电压等级为___(56)___，频率工频为50Hz或中频400～1000HZ的TN-S或TN-C-S系统。
(55)A电子计算机机房设计规范(GB50174-93)
B．供配电系统设计规范(GB50052-95)
C．计算站场地技术要求(GB2887-89)
D．低压配电设计规范(GB50054-95)
(56)A．110V/220V B．220V C．380V D．220V/380V
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在银行自动取款机(ATM)上以非法手段获取用户的账号和密码，将对银行储蓄系统造成___(57)___。
(57)A．对实体的安全危害 B．信息泄漏 C．信息丢失 D．系统崩溃
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信息系统中数据加密的目的是___(58)___。
(58)A．检验数据内容是否保持了完整性，即没有被篡改
B．隔离对系统的恶意攻击
C．减少数据的体积，并防止对数据的非法访问
D．防止因存储介质的非法复制、失窃等，造成重要数据泄漏
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为保护企业内部网安全，通常采用___(59)___技术在内部网和外部网之间构造一保护层，防止未授权的网络访问。
(59)A．数字签名 B．入侵检测 C．防火墙 D．安全访问协议
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在国家重要信息应用部门的安全机构组织中，制定保密策略、协调安全管理、监督检查安全措施的执行情况是___(60)___的主要职责。
(60)A．国家安全审查机构 B．安全决策机构 C．信息系统主管领导 D．安全审计机构
● 在Windows
2000操作系统的客户端可以通过___(61)___命令查看DHCP服务器分配给本机的IP地址。
(61)A．config B．ifconfig C．ipconfig D．route
● 在Windows操作系统中可以通过安装___(62)___组件创建FTP站点。
(62)A．IIS
B．IE C．WWW D．DNS
●甲方和乙方采用公钥密码体制对数据文件进行加密传送，甲方用乙方的公钥加密数据文件，乙方使用___(63)___来对数据文袢进行解密。
(63)A．甲的公钥 B．甲的私钥 C．乙的公钥 D．乙的私钥
● 当网络出现连接故障时，一般应首先检查___(64)___。
(64)A．系统病毒 B．路由配置 C．物理连通性 D．主机故障
● 某工作站无法访问域名为www.test.com的服务器，此时使用ping命令按照该服务
器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是___(65)___。
(65)A．线路故障 B．路由故障 C．域名解析故障 D．服务器网卡故障
● ___(66)___ is a device that converts images to digital
format.
(66)A. Copier B. Printer C. Scanner D. Display
● In C language, a ___(67)___ is a series of characters enclosed in double
quotes.
(67)A. matrix B. string C. program D. stream
● ___(68)___ are those programs that help find the information you are
trying to locate on the WWW.
(68)A. Windows B. Search Engines C. Web
Sites D. Web Pages
● In C language, ___(69)___ are used to create variables and are grouped at
the top of a
gram block.
(69)A. declarations B. dimensions C.
comments D.descriptions
● An ___(70)___ statement can perform a calculation and store the result in
a variable so
that it can be used later.
(70)A. executable B.
input C. output D. assignment
● Each program module is compiled separately and the resulting ___(71)___
files are linked ether to make an executable application.
(71)A.
assembler B. source C. library D. object
● ___(72)___ is the conscious effort to make all jobs similar, routine, and
interchangeable.
(72)A. WWW B. Informatization C. Computerization D.
Standardization
● A Web ___(73)___ is one of many software applications that function as
the interface
between a user and the Internet.
(73)A. display B.
browser C. window D. view
● Firewall is a ___(74)___ mechanism used by organizations to protect their
LANs from
Internet.
(74)A. reliable B. stable C. peaceful D.
security
● A query is used to search through the database to locate a particular
record or records,which conform to specified ___(75)___
(75)A.
criteria B. standards C. methods D. conditions
2006年上半年信息系统运行管理员下午试题
试题一(共15分)
阅读以下说明，回答问题1和问题2，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
测试是信息系统开发周期中一项十分重要的工作，‘是保证系统质量与可靠性的重要措施。信息系统测试周期通常包括图1-1表示的4个阶段。在每个测试阶段中，通常需要对不同类型的对象进行测试。
图1-1
[问题1](9分)
请写出图1-1中前三个阶段的名称和对应的测试对象。
[问题2](6分)
用户验收测试是启用系统前的最后测试阶段，主要是为确保系统能够在实际运行环境中正常运行，请问如何判定验收测试已经完成?
试题二(共15分)
阅读以下说明，回答问题1和问题2，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
某企业已有一个信息系统(旧系统)，但由于该系统无法满足业务发展，该企业决定投资建设一个新的信息系统(新系统)，以取代旧系统。为保证新旧系统的转换不影响原有业务的开展，并将可能的损失降到最低，必须采用合适的系统转换方式。
[问题1](9分)
常见的新旧系统转换方式有平行转换方式、直接转换方式、分阶段转换方式，请说明三种方式的优缺点和适用情况。
[问题2](6分)
请分别画出问题1中三种转换方式的示意图。
试题三(共15分)
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
基于计算机的信息系统在运行过程中，不可避免会发生故障或异常情况。有些故障可能导致信息系统运行的非正常中断，影响系统中数据的正确性；有些故障可能破坏系统的数据库，使部分甚至全部数据丢失。因此，必须采取适当的故障预防策略以提高系统可靠性，并预防系统故障的发生。
[问题1](9分)
请列出三种主要的预防策略，并说明其含义。
[问题2](2分)
当发生了破坏系统数据库的情况时应当采用问题1中的哪种策略?
[问题3](4分)
为使故障分析工作能够更加有效，准确地进行，当系统发生故障时，您作为该系统的运行管理人员，应当如何做?
试题四(共15分)
阅读以下说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
某公司总部下设两个同城异址的分公司。总部建有办公局域网与生产局域网。办公局域网内有6个职能管理部门，最大的一个部门有20台计算机，并通过数据专线接入互联网。总部生产局域两内部署了生产用数据库服务器和应用服务器，分别用来存储帐务信息和处理业务逻辑。两个分公司都建有各自的生产局域网，通过数据专线与总部连接。
分公司局域网内采用网络终端进行业务处理，并架设了前置客户机处理网络终端和总部主机之间的信息交互。
[问题1](5分)
现阶段主要有哪三种网络计算模式?上述企业采用的是何种模式?
[问题2](4分)
上述网络互连中用到了哪些基本网络设备?
(至少列出四种设备)
[问题3](1分)
若分公司生产局域网内采用的是无盘工作站，请问无盘工作站采用何种协议申请IP地址?
[问题4](3分)
若总部申请到C类IP地址，网络地址为202.100.5.0，试划分6个子网，使每个部门分布在不同网段内，请写出于网掩码，每个子网能够容纳的最大主机数量是多少?
[问题5](2分)
为确保办公网管理信息的安全，一般采用哪种设备与互联网连接进行安全隔离?
试题五(共15分)
阅读以下说明和操作步骤，从给出的供选答案中选择___(n)___处对应的正确答案，并将其填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]
某办公室局域网内配备有一台内置打印服务器功能的网络打印机(该打印机运行TCP/IP协议)，网络管理员已经为该打印机配置了静态IP地址。若办公室内某职员所用的WindowsXP操作系统中要使用打印机，将按照以下步骤完成该网络打印机的安装。
[操作步骤]
1．点击任务栏中的“开始”按钮，选择“控制面板”；
2．打开控制面板中的“打印机和传真”；
3．在“打印机任务”下，单击“___(1)___”，启动添加打印机向导，然后单击“下一步”：
4．在“添加打印机向导”中，选择“___(2)___”，并清除“自动检测并安装即插即用打印机”复选框，然后单击“下一步”
；
5．在‘选择打印机端口”页面，选择“创建新端口”
，并在端口类型下拉列表中选择“___(3)___”，单击“下一步”，将启动“添加标准TCP/IP打印机端口向导”
；
6．根据向导提示，确定打印机已经打开，并且网络已经设置好之后，点击“下一步”；
7．进入“添加标准TCPfIP打印机端口向导”的“添加端口”页面，输入打印机名或打印机的___(4)___和___(5)___。
8．系统自动查找该网络打印机，并提示选择打印机驱动。正确安装驱动后，即可正常使用网络打印机。
[供选答案]
端口名 发送传真 设置打印机属性
本地打印机 添加打印机 网络打印机
连接到其他计算机的打印机 LPR端口
标准TCP/IP端口
本地端口(Loca lport) IP地址 浏览打印机
URL LPT端口
端口号